ภาพรวม
ทางโรงเรียนคิงส์คอลเลจกรุงเทพฯ ได้เข้ามาปรึกษาเราในตอนที่เริ่มเปิดสอนนักเรียนชาวไทยไปได้ไม่นาน โดยเป็นช่วงเดียวกับที่เว็บไซต์ของโรงเรียนเพิ่งเปิดตัว ซึ่งพวกเขาต้องการโปรโมตโรงเรียนให้เป็นที่รู้จักด้วยช่องทางออร์แกนิกอย่าง SEO และโซเชียลมีเดีย ที่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ รวมถึงแข่งขันกับโรงเรียนนานาชาติแห่งอื่นๆ ผ่านทางผลลัพธ์การค้นหาที่ปรากฎในหน้าแรกบน search engine ของ Google ไปพร้อมๆ กับการสร้าง conversion จาก traffic ที่เข้ามาทางเว็บไซต์ของโรงเรียนอย่างต่อเนื่อง
แนวทางของเรา
เราได้ทำแคมเปญ 1 ปีที่ประกอบด้วยการทำ technical audit และ keyword research ที่จะช่วยให้คิงส์คอลเลจสามารถแข่งขันกับโรงเรียนนานาชาติที่อื่นๆ ในกรุงเทพฯ และเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราจึงกำหนดกลยุทธ์การทำ on-page SEO โดยเน้นไปที่การปรับคอนเทนต์ในหน้า category และสร้างลิงก์ไปยังหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ และเรายังเสนอแนะ keyword ที่ควรใช้สำหรับลงข่าวประชาสัมพันธ์ในสื่อต่างๆ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับ backlink จากเว็บไซต์ภายนอกอีกด้วย
organic traffic เพิ่มขึ้น 10 เท่า
ยอด organic traffic ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ต่อเดือนเพิ่มขึ้นจาก 405 คน เป็น 4,996 คน
backlink เพิ่มขึ้นกว่า 94%
ยอด backlink เพิ่มขึ้นจาก 135 เป็น 262
เช็กสถานะ SEO ด้วยเครื่องมือระดับท็อป
ได้คะแนน 92 เต็ม 100 จากเครื่องมือการทำ SEO ของ SEMrush
กระบวนการทำงาน
ด้วยเหตุที่เว็บไซต์ของโรงเรียนคิงส์คอลเลจกรุงเทพฯ นั้นยังใหม่อยู่และไม่เคยผ่านการทำ SEO audit มาก่อน ในโปรเจกต์นี้เราเลยจึงจำเป็นต้องทำการตรวจสอบอย่างครบถ้วนทั้งในด้าน technical SEO, on-page SEO, และ off-page SEO
technical SEO: ในการทำ technical audit บนเว็บไซต์ของทางโรงเรียนนั้น เราได้ปรับเปลี่ยนข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนของเว็บไซต์ จากนั้นจึงทำการติดตามผลพร้อมกับคอยเฝ้าระวังปัญหาทางเทคนิค เพื่อที่เราจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วหากมีเกิดปัญหาขึ้น
on-page SEO: การทำ keyword research สำหรับโปรเจกต์นี้เป็นเรื่องยากที่สุด เพราะหลังจากได้ keyword ที่ต้องการแล้ว เราจึงนำไปปรับใช้กับคอนเทนต์ของคิงส์คอลเลจ และสิ่งสำคัญอีกอย่างของการทำ on-page SEO ก็คือการทำ internal linking ที่เราได้ลงมือปรับปรุงเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน
off-page SEO: การได้ backlink จากเว็บไซต์ที่มีคุณภาพคือสิ่งสำคัญที่จะทำให้ search engine อย่าง Google นั้นเชื่อถือ ด้วยความที่เว็บไซต์ของคิงส์คอลเลจยังใหม่อยู่ ทำให้เราจำเป็นต้องมี backlink จากเว็บที่น่าเชื่อถือเป็นจำนวนมากเพื่อให้เว็บไซต์ของโรงเรียนไต่อันดับในหน้าค้นหาและได้ conversion มากขึ้น ส่วนหนึ่งของแผนเราก็คือการปรับแก้เนื้อหาข่าวประชาสัมพันธ์พร้อมกับใส่ลิงก์เพื่อที่เวลาสื่อและเว็บไซต์ต่างๆ นำข่าวของโรงเรียนไปเผยแพร่ ก็จะได้ backlink จากบทความเหล่านั้นกลับมาสู่เว็บไซต์โรงเรียน นอกจากนี้เรายังติดต่อบรรดาเว็บไซต์ที่แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับการย้ายที่อยู่ไปยังต่างประเทศ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่กำลังย้ายจากต่างประเทศมายังประเทศไทยได้รู้จักโรงเรียนแห่งนี้มากขึ้น
อุปสรรคที่เราเอาชนะได้
อุปสรรคหลักของโปรเจกต์นี้ก็คือการเลือก keyword ที่เหมาะสำหรับคิงส์คอลเลจเพื่อให้แข่งขันกับโรงเรียนอื่นๆ ได้นั่นเอง ด้วยความที่กรุงเทพฯ มีโรงเรียนนานาชาติที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง เราจึงไม่สามารถเลือกใช้ keyword ทั่วไปที่มีการแข่งขันสูงอยู่แล้วได้ ถึงแม้ว่าคิงส์คอลเลจจะมีประวัติยาวนานมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2372 แต่นั่นก็ยิ่งทำให้เราต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการเลือก keyword ที่ช่วยให้โรงเรียนแห่งนี้สามารถที่จะแข่งขันได้ รวมทั้งยังเป็นคำที่บรรดาผู้ปกครองเลือกใช้ในการค้นหาโรงเรียนนานาชาติจริงๆ อีกด้วย
ด้วยการค้นคว้าอย่างหนัก ผสมผสานกับการใช้ความคิดสร้างสรรค์ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของเราจึงสามารถหา keyword ที่ตรงตามหลักเกณฑ์ได้ จนในที่สุดก็สามารถสร้างความแตกต่างให้กับทางโรงเรียนด้วยการใช้คำที่ไม่เหมือนกับคำทั่วไปที่ใช้กันได้อีกด้วย
ผลลัพธ์
ก่อนหน้าที่คิงส์คอลเลจจะเริ่มทำแคมเปญกับมอร์โฟซิสนั้น เว็บไซต์ของพวกเขามีผู้เข้าชมต่อเดือนเพียง 4,500 คน แต่ระหว่างการทำแคมเปญ จำนวน traffic ก็เพิ่มขึ้นถึง 10 เท่า พร้อมกับได้ backlink เพิ่มมาอีก 94% จากเดิม 135 เป็น 262 ลิงก์