ภาพรวม
แม้ว่าคลินิกศัลยกรรมที่เชี่ยวชาญด้านการแก้ไขจมูกอย่าง Vincent Clinic จะเป็นที่รู้จักและได้รับการยอมรับในเรื่องคุณภาพการให้บริการ แต่เว็บไซต์ที่เพิ่งเปิดใหม่ได้ไม่นานนักยังทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพและมี traffic ต่ำกว่าที่ต้องการ ทำให้พวกเขามาปรึกษาเราเพื่อทำการปรับปรุงเว็บไซต์ทั้งในด้าน SEO และการเขียนคอนเทนต์ให้กลุ่มเป้าหมายรู้ถึงความชำนาญของคลินิกนี้มากขึ้น
โซลูชันของเรา
เราเน้นที่บริการ SEO audit และ on-page SEO optimization เพื่อตรวจสอบโครงสร้างของเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานให้ดีขึ้น เสริมด้วยบริการเขียนคอนเทนต์ในรูปแบบบทความที่มีฟอร์แมตที่อ่านได้ง่ายและคลอบคลุมเนื้อหาที่น่าสนใจมากขึ้น พร้อมด้วย targeted keyword ที่ช่วยเพิ่มทั้ง traffic และ brand awareness ไปพร้อมๆ กัน
ผลลัพธ์ที่สำคัญ
133 คีย์เวิร์ดติดหน้าแรกบน Google
ภายใน 6 เดือน พร้อมด้วย 6 targeted keyword ติดหน้า 2-3 บน Google
Page experience ได้คะแนนเต็ม 100%
จากเวลาโหลดหน้าเว็บที่ลดลง ส่งผลให้ได้เฉลี่ย 1,000 organic impression ต่อวัน
ได้ Lighthouse score ถึง 97 คะแนน
จากก่อนเริ่มโปรเจกต์ที่ได้เพียง 33 คะแนน
กระบวนการทำงานของเรา
SEO audit → Keyword research → Competitor analysis → On-page SEO optimization→ Content Writing
เราเริ่มโปรเจกต์ด้วยการทำ technical SEO audit อย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อค้นหาว่าเว็บไซต์ของลูกค้ามีจุดบกพร่องในส่วนไหนบ้าง จากนั้นจึงทำ keyword research และ competitor analysis เพื่อหา keyword gap แล้วจึงรวบรวมเป็น targeted keyword ซึ่งเหมาะสมกับบริการต่างๆ ที่ Vincent Clinic มีอยู่
เมื่อได้ targeted keyword ที่ต้องการแล้ว เราก็นำคีย์เวิร์ดเหล่านี้มาใช้ในขั้นตอน on-page SEO optimization ตั้งแต่ title, meta description, heading, รายละเอียดในการเขียนคอนเทนต์
นอกจากนั้นยังมีการปรับขนาดไฟล์รูปภาพบนเว็บไซต์บางส่วนเพื่อให้หน้าเว็บโหลดเร็วขึ้น รวมถึงการ redirect หน้าที่ขึ้น 404 error ไปยังหน้า Home และจัดการทำ index แบบแมนวลใน Google Search Console
ความท้าทายที่เราเอาชนะมาได้
1. เพิ่มประสิทธิภาพให้เว็บไซต์
เว็บไซต์ของ Vincent Clinic นั้นเพิ่งสร้างได้ไม่นาน ทำให้ traffic ยังไม่ค่อยมี และโครงสร้างหลายอย่างที่ยังไม่ลงตัวจนเกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพมากมาย ไม่ว่าจะเป็น title, meta description, หรือ heading ที่ยาวเกินลิมิตจำนวนตัวอักษรที่เหมาะสม ทั้งยังขาดคีย์เวิร์ดสำคัญในแทบทุกส่วนที่จำเป็นต้องมี
นั่นทำให้เราจำเป็นต้องนำคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมมาเติมในหน้า landing page ต่างๆ ให้ครบทุกองค์ประกอบ
เรายังทำการปรับปรุงรูปภาพบางส่วนบนเว็บไซต์ให้มีขนาดเล็กลงและเปลี่ยนฟอร์แมตจาก jpeg เป็น webp นอกจากนี้ ยังมีการลบ javacript และ CSS ส่วนเกินที่ไม่ได้นำมาใช้งานจริงออกไป และใช้วิธี lazy loading เพื่อลดการใช้งานทรัพยากร ทำให้หน้าเว็บโหลดได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะบนมือถือ
2. ปรับปรุงคีย์เวิร์ด
แม้ว่าทางคลินิกจะมีคีย์เวิร์ดอยู่ในใจแล้ว แต่ก็ยังไม่แน่ใจว่าคีย์เวิร์ดเหล่านั้นจะส่งผลดีต่อ traffic มากแค่ไหน เราจึงต้องทำ keyword research อย่างเข้มข้นเพื่อคัดกรองว่าคีย์เวิร์ดเดิมที่ลูกค้ามีอยู่ตัวไหนสามารถนำมาใช้ได้บ้าง และต้องเสริมด้วยคีย์เวิร์ดไหนจึงจะช่วยเพิ่ม traffic ให้กับเว็บไซต์ได้ จากนั้นจึงนำมาใช้ในคอนเทนต์ที่สอดคล้องกันทั้งในแง่ของปริมาณและตำแหน่งที่เหมาะสม
3. ปรับปรุงเนื้อหาและ naviagtion เพื่อเพิ่ม conversion rate
แม้ว่า Vincent Clinic จะมีคอนเทนต์ให้ความรู้เกี่ยวกับการทำศัลยกรรมที่ครอบคลุมทุกบริการบนเว็บไซต์เป็นจำนวนมาก แต่โดยรวมแล้วคนเทนต์ที่มีอยู่ยังไม่สมบูรณ์นัก เช่น การจัดย่อหน้าและฟอร์แมตต่างๆ ที่ยังไม่เรียบร้อย ทำให้อ่านได้ยาก และไม่รู้ว่าใจความสำคัญอยู่ตรงไหน
บางบทความมีเนื้อหาน้อยเกินไปจนกลายเป็น thin content ที่ไม่น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมาย และทำให้ประสบการณ์ที่ได้รับ (user experience) ไม่ดีเท่าที่ควร เป็นต้น นอกจากนี้ยังขาด targeted keyword ในแต่ละส่วนของเนื้อหาไป จึงส่งผลต่อ SEO เช่นกัน
เราจึงต้องปรับปรุงคอนเทนต์ในหน้า landing page ที่สำคัญๆ พร้อมทั้งเพิ่มเติมคอนเทนต์ที่ยังขาดหายไป เพื่อให้เว็บไซต์มีเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายสนใจอย่างครบถ้วน
รวมทั้งมีการทำ internal linking ด้วยการเชื่อมโยงระหว่างคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้อง และใส่ลิงก์ที่เป็น call to action เพื่อให้ lead ที่สนใจอยากทำศัลยกรรมจมูกกลายมาเป็นลูกค้าของแบรนด์ ซึ่งช่วยเพิ่ม conversion rate ได้