Whale Print Shop
ขับเคลื่อนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้วย SEM และ SMM
Whale Print Shop นำเสนอโซลูชันการพิมพ์ในราคาย่อมเยาแต่มาพร้อมคุณภาพระดับแนวหน้าของวงการ พวกเขาให้บริการการพิมพ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่นามบัตร, โบรชัวร์, ใบปลิว, แผ่นพับ, โปสเตอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย ที่ส่งตรงถึงหน้าประตูบ้านของลูกค้า
ภาพรวม
Whale Print เป็นโรงพิมพ์ออนไลน์ที่กำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายในการทำให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียรู้จักแบรนด์มากขึ้น พร้อมด้วยการกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจคลิกไปยังบัญชี LINE ของตนเพื่อสอบถามและสั่งซื้อบริการต่างๆ กับ Whale Print ซึ่งเอเจนซีเดิมที่พวกเขาเคยว่าจ้างไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์นี้ได้ จึงทำให้ Whale Print หันมาขอความช่วยเหลือจากเราในการสร้าง lead, เพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook, และเพิ่ม traffic ของผู้ที่สนใจให้เข้าไปที่ LINE Official Account ของพวกเขา
แนวทางของเรา
เราให้คำปรึกษาและมอบคำแนะนำแก่ Whale Print เพื่อช่วยเพิ่มรายได้ด้วยการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) และการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย (SMM) โดยเราได้ตั้งค่าเครื่องมือวัด conversion และสร้าง heatmap เพื่อระบุแนวโน้มควบคู่กับการวางแผนกลยุทธ์เพื่อปรับปรุง conversion นอกจากนี้ เรายังได้นำเสนอโฆษณาและแคมเปญ Display Ads บน Google พร้อมทำการวิเคราะห์โพสต์บน Facebook เพื่อหาสาเหตุว่าเพราะอะไรผู้ใช้ถึงตัดสินใจเข้ามามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของพวกเขา จากนั้นเราได้เพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook และขยายฐานเพื่อนบน LINE ด้วยการปรับแต่งเนื้อหาในโซเชียลมีเดียเพื่อทำให้มี conversion เพิ่มขึ้น จากความพยายามของเรา ส่งผลให้ Whale Print มีผู้ติดตามมากกว่า 17,000 คนและมีรายได้สุทธิเพิ่มขึ้นในช่วง 10 เดือน
Conversion เพิ่มขึ้นอย่างมาก
สร้าง lead ได้มากกว่า 38,000 รายให้กับธุรกิจของพวกเขา
เว็บไซต์มีผู้เข้าชมเพิ่มขึ้น 10 เท่า
ยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์เฉลี่ยต่อเดือนเพิ่มขึ้น 10 เท่าภายใน 1 ปี
มีคนเป็นเพื่อนใน LINE เพิ่มขึ้น 1,073.5%
เพิ่มเพื่อน LINE จาก 1,498 เป็น 17,000 กว่าคน
กระบวนการของเรา
เพื่อช่วยให้ Whale Print Shop บรรลุเป้าหมายในการเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ การมีส่วนร่วม และการสร้างโอกาสในการขาย เราได้วางแผนที่ครอบคลุมซึ่งเกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหา โดยแนวทางของเราประกอบด้วย 4 ขั้นตอนสำคัญดังนี้
วิเคราะห์คู่แข่ง → พัฒนากลยุทธ์คอนเทนต์ → เปิดตัวโฆษณา → ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
เราเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์คู่แข่งของ Whale Print Shop อย่างละเอียด พร้อมกับตรวจสอบกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขา และระบุโอกาสที่ยังไม่เคยได้ใช้ในตลาดมาก่อน ซึ่งเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ด้านคอนเทนต์และเปิดตัวโฆษณาที่เราทำการติดตามและวิเคราะห์อย่างรอบคอบ สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถเปลี่ยนและปรับปรุงแนวทางของเราได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าแคมเปญของเราจะมีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่เสมอ
เริ่มต้นทุกอย่างจากศูนย์
เนื่องจากเอเจนซีที่เคยทำงานก่อนหน้านี้ไม่ได้ให้รายงานอะไรไว้เลย Whale Print จึงไม่สามารถมอบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้กับเราได้ ดังนั้นเราจึงต้องพึ่งพาการวิเคราะห์การแข่งขันและประสบการณ์ของเราเพื่อกำหนดแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุด
ตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญ SEM และ SMM ของ Whale Print นั่นคือเน้นไปที่การเพิ่มผู้ติดตาม เราจึงทดลองใช้แคปชันคำบรรยาย, ประเภทของคอนเทนต์, และกำหนดการลงโพสต์ต่างๆ เพื่อค้นหาว่าวิธีใดจะมอบประสิทธิภาพสูงสุดในการกระตุ้นให้ผู้ชมมีส่วนร่วมมากขึ้น
เจาะตลาดใหม่ๆ
สิ่งสำคัญของการร่วมมือกับ Whale Print คือการช่วยเหลือพวกเขาด้วยการใช้ LINE ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มรับส่งข้อความที่ได้รับความนิยมจากคนไทยอย่างมาก โดยการใช้ LINE เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาสำหรับ Whale Print Shop ทำให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่างๆ ที่มีอยู่ได้เต็มที่ เช่น การกำหนดสถานที่เป้าหมาย, การกำหนดเป้าหมายที่คล้ายกัน, การกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า วิธีการนี้ช่วยให้เราขยายฐานลูกค้าของร้านค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วมได้เพิ่มขึ้น ซึ่งส่งผลให้มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาติดต่อสอบถามมากขึ้น นอกจากนั้นยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นในที่สุด