เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์นี้

บริการ UX Writing

สื่อสารด้วยข้อความที่ชัดเจน กระชับ และเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ ไม่ใช่แค่ทำให้ผู้ใช้เข้าใจวิธีใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ แต่ยังทำให้พวกเขาประทับใจและเพิ่ม conversion ได้อีกด้วย

มาร่วมมือออกแบบ digital product กันเถอะ!

บริการครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อคุณ พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญของเราคอยดูแล และสามารถจัดทีมงานเฉพาะกิจเพื่อเพิ่มกำลังคนให้คุณได้หากต้องการ

หรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเราเกี่ยวกับโปรเจกต์ที่คุณกำลังจะทำได้ที่ โทร.

0 2026 3292

ค่าจ้างรายชั่วโมง

1,400 บาท

ค่าจ้างรายวัน

10,000 บาท

ค่าจ้างรายเดือน

160,000 บาท

UX writing คืออะไร และมีความสำคัญอย่างไร

UX writing คือการสร้างสรรค์ข้อความที่ให้คำแนะนำ บอกเล่าข้อมูล และกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำบางสิ่งบางอย่างกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณโดยเสริมสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ไปพร้อมๆ กัน

นอกจากนี้ยังทำให้ tone of voice ของแบรนด์ในทุกองค์ประกอบบนแพลตฟอร์มของคุณมีความสอดคล้องกันอีกด้วย

ดังนั้น UX writing ที่เน้นการสนับสนุนผู้ใช้จึงสามารถยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ให้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณได้ ส่งผลให้ผู้ใช้พอใจมากยิ่งขึ้น เพิ่ม conversion และนำไปสู่ ความสำเร็จได้ในที่สุด

https://lh5.googleusercontent.com/c7jwVc9HX2hAXTgxhOzQERvk-7PCqLKnRpUfz7ztpn9p-aUneTh13Ymz67nbG8B8W3dEy-MxldqIHkN8OZCAZUraUIWDMhdCo2fsM5y-PrVq6KFWUyBWj3v0NBxpr_SS4hdZSU-nuEkGbE7LluizuYs

ที่มา: https://careerfoundry.com/en/blog/ux-design/what-is-ux-writing/

https://lh3.googleusercontent.com/hq_CQDGD7IwQU65-W48YAPFJYmTNBsDsaTDlX05JiEMTzacMsXnKQ2Wgl5SE6EiP95Kyto4L6MSHvrbHyiyLLccnZqEqYKTvDvwcuvVoCcisF8xQNTMxJrqhZld_tdMLnr1ByugxLDHJMhOwkCdfzdE

ที่มา: https://trends.google.com/trends/explore?date=today%205-y&q=ux%20writing

https://lh5.googleusercontent.com/x5qnH8bUoMbeiQ0-IW7U9DbJcoPwnvTN9HY5fEo3Sd4EezRe8oh_i0XWXkbEKW1B4sbvCLJd4Ik-PQm4TKujRpjuvacVkdYaixwYWBz1dcHdT_O_9KoRx4hRdyhVOYBgTy_Ls7RpudKePA_3GH-ugww

ที่มา: https://www.toptal.com/designers/ux/ux-statistics-insights-infographic

https://lh6.googleusercontent.com/qHFSDieumZIra2fJobF-Dem_ZwVWnmpG6IRLFnS22FUo0HRVd-ESZOjcZmeG97G2YAB0jcxsM21YKYznhjw8FPpDu7DTaH5ZhOxROKPNUrjJsE3j4a4ClJGTERWYdgFnu6sTwdzoTqIUydUt1gSFy6o

ที่มา: https://www.intechnic.com/blog/100-ux-statistics-every-user-experience-professional-needs-to-know/

https://lh4.googleusercontent.com/zCnur4vHEdEz_3rQ9PBUGRENj4tnO9_obbomD5LwDviZbFoF1VhHWG2pPMmn8DWNqGmRiEOCLrEIO5uPl_-oLuRu6myS12b4oYxlLmo4gybG3ZZXrKTVSQkum_euW0bZLyLwQSb8jHWeZSPdun2NROI

ที่มา: https://www.zippia.com/advice/user-experience-statistics/

เขียนข้อความให้กับแอปฯ ธนาคารยุคใหม่

ภาพรวม

หลังจากที่ธนาคาร TMB และ ธนาคารธนชาต ควบรวมกิจการกันเป็นธนาคาร ttb ทางธนาคารก็ติดต่อเรามาให้เขียนข้อความสำหรับแอปพลิเคชันมือถือของพวกเขาใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้น

แนวทางของเรา

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้าน UX writing ของเราช่วยพวกเขาเขียนข้อความซึ่งครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการส่วนใหญ่ของพวกเขาตั้งแต่วันเปิดตัวแอปฯ รวมถึงหน้าสำหรับขั้นตอนการสมัครและแนะนำการใช้งาน และพวกเขาพอใจกับผลงานของเรา

สิ่งที่เราสามารถให้บริการแก่คุณได้

ทีม UX writer สำหรับโปรเจกต์โดยเฉพาะ และทำงานร่วมกับทีมงานของคุณอย่างใกล้ชิด
ทำงานสอดคล้องกับเป้าหมาย รวมถึง tone of voice และ KPI ของแบรนด์
สัมภาษณ์ทีมงานเพื่อเก็บข้อมูล
ค้นคว้าข้อมูลเพิ่มเติม
สร้าง style guide
ประชุมทุกสัปดาห์

วิธีการทำงานของเรา

วางกลยุทธ์

วิเคราะห์เป้าหมายของธุรกิจและค้นคว้าข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

ออกแบบคอนเทนต์

พัฒนา tone and voice ของแบรนด์ รวมถึง style guide และ key message จากการค้นคว้าข้อมูล

เขียน

เขียนข้อความในแต่ละส่วนของผลิตภัณฑ์

ปรับปรุง

ปรับปรุงข้อความจากฟีดแบ็กของลูกค้า

ทดสอบ

ทดสอบยูสเซอร์อินเทอร์เฟซเพื่อให้มั่นใจว่าข้อความมีประสิทธิภาพ จากนั้นจึงส่งไปให้ลูกค้าเพื่ออนุมัติ

นำไปใช้

นำข้อความที่ผ่านการอนุมัติไปใช้งานจริงกับผลิตภัณฑ์ในเวอร์ชัน final

https://lh3.googleusercontent.com/VJ5WfpmWnnP8SJIPTHv_0NvXR8qwTY9S2wCFg7cZwXBpX-mIchmxnLndFDlzJ54x_ySvxtu4yxAT8osAwlrIldFqIyNTNOFNzMT3EbSUj0OnnoW0r9hByR0FxcIA_3JZnSFJWr3o1wjd4wiDuoUAqQM

ที่มา https://aelaschool.com/en/userexperience/ux-writing-words-help-user-experience/)

https://lh5.googleusercontent.com/5MEJnJjw3ry8UewWOs9ZVcMQByH4HlMHcz65cxbpM69ypSO6WpUPx2pgW_KCKbt45PFqGIi5sCFnINzGo81aF-bfz3WclBJUifeAeMPUYGDqWoTBiBwXeMQZnN-jeydXGUDAoaTGw5uVv4CkCCBREhU

การทำงานเป็น sprint ตามหลัก Agile ดีอย่างไร

ประโยชน์ของ sprint

โฟกัสได้ดีกว่า: ทำให้ทีมงานเน้นการแก้ไขปัญหาที่อยู่ตรงหน้าไปทีละอย่าง
โปร่งใสกว่า: สมาชิกในทีมแต่ละคนมองเห็นภาพรวมตรงกัน มีวิสัยทัศน์เดียวกัน และลูกค้าสามารถติดตามความคืบหน้าของโปรเจกต์ได้
ยืดหยุ่นมากกว่า: แก้ไขตาม requirement หรือฟีดแบ็กของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
ทำงานร่วมกันได้ดีกว่า: สมาชิกในทีมจำเป็นต้องร่วมมือกันและปรึกษากันทุกวันทั้งในส่วนของความคืบหน้าและปัญหา
จัดการความเสี่ยงได้ดีกว่า: การแบ่งงานออกเป็นส่วนย่อยๆ ทำให้สามารถลดความเสี่ยงและผลกระทบจากความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้
ผู้ใช้พึงพอใจมากขึ้น: สามารถตอบสนองต่อฟีดแบ็กของผู้ใช้ได้บ่อยและตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น

เครื่องมือที่เราใช้

Grammarly

สำหรับการตรวจภาษาอังกฤษ

Katproof

สำหรับการตรวจภาษาไทย

SEMrush writing tools

เพื่อให้อ่านง่ายขึ้น

Figma

เพื่อทำงานร่วมกับ UX designer

และอีกมากมาย

เราคือใคร

เราคือผู้เชี่ยวชาญด้าน UX writing ที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่า 15 ปี และมีลูกค้าที่เป็นบริษัทชั้นนำจากหลากหลายอุตสาหกรรม เรายึดการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีเป็นหลักสำคัญในการทำงานโดยยังคงคำนึงถึงเป้าหมายทางธุรกิจอยู่เสมอ หากคุณต้องการให้ลูกค้าชอบใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือ

บริการอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ

https://lh5.googleusercontent.com/3g3BRJ0SPvBRdifGwRHy-sDwRGDi6VL7PcmOhB7_o6KDG83asHynVYTK5qQkznfjqtEI70KXxh7wnbqiqLVVBfO8CUtxZcg0xgIKUv13jQXJ4VylDQMi_yZ-HXoTbBqFyGu4RMMb_IXMtSGVwPgzW6U

รู้จักเรามากขึ้น