trueID

พัฒนาแอปให้ใช้งานได้แบบลื่นไหล

TrueID คือแพลตฟอร์มที่อัดแน่นด้วยความบันเทิงครบถ้วน ทั้งภาพยนตร์ ซีรีส์ โซเชียลมีเดีย ข่าวสาร รวมถึงหน้าผลิตภัณฑ์และบริการ

Product Design

Design Thinking

UX Research

Product Development

ภาพรวม

TrueID ต้องการเพิ่มขีดความสามารถการให้บริการวิดีโอมากยิ่งขึ้นในเฉพาะประเทศอินโดนีเซียและฟิลิปปินส์ ควบคู่กับการขยายตลาดไปยังประเทศอื่นๆ ในแถบเอเชีย เช่น เวียดนาม กัมพูชา และเมียนมาร์ จึงทำให้ TrueID มองหาองค์กรที่มีนักออกแบบ UX/UI ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในทีมออกแบบของพวกเขา นับตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ. 2563 จนถึงปัจจุบัน

แนวทางของเรา

เราได้จัดเวิร์คช็อปกับผู้บริหารและทำการค้นคว้าก่อนที่จะเริ่มต้นออกแบบหน้าตาแอปของ TrueID ให้ดูมีความเป็นมิตรและสร้างประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีขึ้น จากนั้นเราได้ร่วมกันทำงานกับทีมนักพัฒนาแอปของพวกเขาอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าดีไซน์ทั้งหมดได้รับการนำไปใช้อย่างสมบูรณ์แบบ

ดีไซน์หน้าจอมากกว่า 1,000+ หน้า

ออกแบบและปรับปรุงทั้งเว็บแอปมือถือสำหรับตลาดต่างประเทศ

ระบบการดีไซน์เต็มรูปแบบ

ช่วยเสริมความรวดเร็วและความคิดสร้างสรรค์ในการออกแบบให้กับทีมพัฒนาของ TrueID

รองรับการใช้งานได้ถึง 4 ภาษา

รองรับภาษาอังกฤษ เขมร พม่า และเวียดนาม

https://morph-2-develop-strapi-bucket-qa.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/True_ID_UI_1_1_c18f8e680b.png

กระบวนการออกแบบอินเตอร์เฟซของแอปสตรีมมิงระดับนานาชาติอย่าง TrueID นั้นเริ่มจากการที่เราศึกษาแบรนด์และ style guide ของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าตัวเลือกในการออกแบบของเราตรงกับแบรนด์จริงๆ เมื่อศึกษาอย่างถ่องแท้แล้ว เราก็จัดเวิร์คช็อปผู้บริหาร ทำการค้นคว้า วิเคราะห์ข้อมูล และนำเสนอทางแก้ไขปัญหาในแต่ละส่วน

ในแต่ละเฟสของการพัฒนา เราได้ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาอย่างใกล้ชิด ปรับการทำงานเข้ากับกระบวนการ Scrum ของพวกเขา และสนับสนุนการทำงานในการทำ automation และทดสอบมาตรฐานของระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าดีไซน์ที่เราออกแบบมาสามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสม

จัดเวิร์คช็อปกับผู้บริหาร → ค้นคว้าและวิเคราะห์ข้อมูล → นำเสนอทางแก้ไข

https://morph-2-develop-strapi-bucket-qa.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/True_ID_Wireframe_desktop_1_0b237bedc0.png

https://morph-2-develop-strapi-bucket-qa.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/True_ID_Wireframe_Mobile_1_54320c12de.png

https://morph-2-develop-strapi-bucket-qa.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/True_ID_Styleguide_1_bfae4fd6f2.png

อุปสรรคที่เราเอาชนะได้

1. ปรับปรุง user journey

หลังจากที่ minimum viable product (MVP) หรือ ผลิตภัณฑ์เวอร์ชันพื้นฐานที่สุดของแอปเปิดตัวไป เราก็ได้ร่วมงานกับผู้บริหารเพื่อพัฒนา user journey และฟีเจอร์ให้ดีขึ้น อ้างอิงจากข้อมูลที่ได้จากแอปและข้อมูลเชิงลึกจากทีมงานของ TrueID เอง และเมื่อเดือนพฤษภาคม ปี พ.ศ. 2565 เราได้พัฒนาบริการ ฟีเจอร์ และ journey ไปแล้วดังนี้

5 โดเมนเนม
ระบบสะสมแต้ม
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
บริการสตรีมเพลง
แพลตฟอร์มช็อปปิงที่ทำงานร่วมกัน
ระบบคลาวด์
และอื่นๆ อีกมากมาย

2. ช่วยแนะนำแนวทางในการสร้างแบรนด์

นอกจากนี้ TrueID ยังขอคำแนะนำในการทำระบบการออกแบบที่ดีจากเราด้วย โดยในท้ายที่สุด เราได้ทำรูปแบบการนำทางในหน้าแอปและ style guide ให้พวกเขาเพื่อช่วยส่งเสริมธุรกิจและสร้างประสบการณ์ที่ลื่นไหลในการใช้งานแอปและเว็บไซต์ในเวอร์ชัน MVP

หลังจากที่ได้ร่วมกันออกแบบหน้าจอแอปไปกว่า 1,000 หน้าในระยะเวลากว่า 1 ปีที่ผ่านมา การร่วมงานของเรากับ TrueID ก็ยังดำเนินอย่างต่อเนื่อง และเรายังคงให้การสนับสนุนพวกเขาต่อไปในระยะยาว

https://morph-2-develop-strapi-bucket-qa.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/True_ID_UI_Mobile_1_9e4fc6a757.png

https://morph-2-develop-strapi-bucket-qa.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/True_ID_UI_2_1_a07fba854f.png

https://morph-2-develop-strapi-bucket-qa.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/True_ID_UI_3_1_757d22cab3.png

รู้จักเรามากขึ้น